Ошибки FTP соединений

Здесь мы рассмотрим список распространенных ошибок при работе по FTP -протоколу и варианты их решения. 

В работе FTP-клиента есть окно с логами, где описывается текущий статус выполняемых запросов, именно по ним можно определить причину возникновения ошибки. Давайте рассмотрим самые распространённые из них.

421 Too many connections

Описание

Само название ошибки переводиться как “слишком много соединений” и указывает на то, что достигнуто максимальное количество одновременных подключений по FTP. В большинстве случаев ошибка возникает из-за множества устаревших сессий, которые не были закрыты. 

Решение

1) Через FTP -клиент уменьшите количество одновременных подключений и смените режим передачи с активного на пассивный. После выполненных манипуляций отключите текущее соединение и подключитесь по FTP заново.
2) Перейдите в панель управления хостингом или сервером и закройте ненужные открытие сессии.

530 Login Incorrect

Описание

Ошибка связана с отказом FTP-сервера в авторизации пользователю. Возникает при вводе некорректных или недействительных данных для подключения. 

Решение

Первое что нужно сделать это сверить все параметры подключения к FTP. Рекомендуем проверить, что при вводе не было указано лишних пробелов или сторонних символов. Так же вы можете, попробовать сменить пароль через панель управления хостингом или сервера и подключиться заново с новым паролем. Этот вариант подходит и если вы забили данные для подключения. Если же эти данные были изменены, посмотреть текущий пароль невозможно, выходом будет только сбросить пароль на новый.
Вы можете создать отдельного FTP пользователя в настройках панели управления и уже пользоваться этими данными для работы по FTP, ведь данного пользователя можно ограничить только работой по FTP и при необходимости удалить или же изменить без потери каких либо данных.
Обратите внимание: При неверном вводе данных может осуществляться блокировка вашего IP-адреса, поэтому если не уверены на 100% в корректности данных, не указывайте их по нескольку раз, чтобы не попасть в блок.

Connection Timed Out

Описание

Ошибка указывает на то, что истекло время ожидания (timed out) ответа от сервера к FTP-клиенту. При соединении FTP-клиент ожидает ответ от сервера за установленное время, если ответ так и не отправлен, выводится сообщение с ошибкой. Причин здесь может быть много: проблемы с интернет-соединением, не подходящее низкое значение для timed out или же блокировка вашего IP-адреса сервером. 

Решение

Сначала попробуйте подключиться еще раз, если ошибка остается, проверьте стабильность работы вашего сетевого оборудования и наличия активного сетевого соединения с интернетом. Увеличьте значения для timed out, это даст серверу больше времени для формирования ответа. Если вы перед этим вводили неверные данные для подключения и выше два способа не сработали, возможно, ваш адрес уже заблокирован. Время блокировки всего один час, разорвите все соединения и подождите один час до разблокировки. Если это не помогло обратитесь в техническую поддержку. 

425 Can't build data connection

Описание 

Не удается открыть соединение для передачи данных. FTP-соединение установлено, но обмен данными невозможен.  Распространенной причиной является использование программы FTP в активном режиме. Пассивный режим является более безопасным для клиента. Рекомендуем использовать пассивный режим, так как настроены правила для межсетевого экрана (Firewall), так вы избежите блокировки сессии.

Напомним разницу между активным и пассивным режимом. Главное отличие между этими режимами заключается в том, какая сторона будет открывать соединение для передачи данных. В активном режиме клиент принимает соединение от FTP-сервера, в пассивном режиме клиент подключается к серверу.

Решение

Смените режим подключения на пассивный. Если вы желаете работать с активным режимом, необходимо выполнить настройку FTP-клиента и открыть порты для этого по его документации.

AUTH TLS. Error: Could not connect to server

Описание 

Ошибка, связанная с проблемами подключения через зашифрованный канал. Одна из распространенных ошибок FTP-клиента Filezilla. Возникнуть эта ошибка может из ряда причин, от некорректно установленного сертификата и его отсутствия до не поддерживания установленного сертификата самым Filezilla.

Решение

Отключить использование TLS. В настройках подключения Filezilla в графе “Шифрование” установить Only use Plain FTP. Если не помогло то можно сменить FTP-клиент. Как альтернативу можем посоветовать Total Commander или WinSCP.